CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito web, www.regalimiguel.it, (di seguito sito web) è detenuta da: TEM SELLER S.L., dotato di NIF: B-18557892 e registrato in: Registro Commerciale di GRANADA; e i cui dati di registrazione sono: Volume 923, Foglio 109, Sezione 8, Pagina GR-17445, I/A 5, e le cui coordinate sono:

  • Indirizzo:
  • Ctra. de Córdoba, km. 432,
  • Pol. Ind. La Ermita, Parcela 14
  • 18230 Atarfe (Granada)
  • Telefono di contatto: +34 655 966 911
  • Contatto email: info@regalimiguel.it

Il presente documento (così come qualsiasi altro documento menzionato nel presente documento) regola le condizioni che regolano l'uso di questo sito web (www.regalimiguel.it) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi su di esso (di seguito, Condizioni).

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che l'attività che Regali Miguel svolge attraverso il Sito Web comprende:

  • Vendita e distribuzione di mobili e prodotti di decorazione per la casa, l'ufficio e il business.
  • Vendita e distribuzione di gazebi pieghevoli professionali per uso domestico o professionale.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l'Utente deve aver letto l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso, compresa la politica dei cookies e la politica di privacy e protezione dei dati di Regali Miguel. Utilizzando questo sito web o effettuando e/o richiedendo l'acquisto di un prodotto e/o servizio attraverso di esso, l'Utente accetta di essere vincolato da queste Condizioni e da tutto quanto sopra, quindi se non è d'accordo con tutto quanto sopra, non deve utilizzare questo sito web.

Si informa inoltre che le presenti Condizioni possono essere modificate. L'Utente è responsabile della loro consultazione ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito Web in quanto saranno applicabili quelle che sono in vigore al momento in cui viene richiesto l'acquisto di prodotti e/o servizi.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'uso del Sito Web, conferisce la condizione di utente (d'ora in avanti, in modo intercambiabile, individualmente come Utente o congiuntamente come Utenti), quindi accettano, dal momento in cui si inizia la navigazione del Sito Web, tutte le Condizioni stabilite nel presente documento, così come le successive modifiche, fatta salva l'applicazione delle corrispondenti norme giuridiche di conformità obbligatoria come appropriato.

L'utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del sito web. Questa responsabilità si estende a:

  • - Usare questo sito web solo per fare domande e acquisti o acquisizioni legalmente validi.
  • - Non fare acquisti falsi o fraudolenti. Se si può ragionevolmente ritenere che un tale acquisto sia stato fatto, può essere annullato e le autorità competenti saranno informate.
  • - Fornire dati di contatto veritieri e leciti, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri dettagli (vedi Avviso legale e Condizioni generali di utilizzo).

L'utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti attraverso questo sito web.

Il sito web è diretto principalmente agli utenti residenti in Spagna. Regali Miguel non garantisce che il Sito Web sia conforme, totalmente o parzialmente, alla legislazione di altri paesi. Regali Miguel declina qualsiasi responsabilità che possa derivare da tale accesso, così come non assicura spedizioni o servizi fuori dalla Spagna.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli utenti possono acquistare sul Sito Web attraverso i mezzi e le modalità stabilite. Devono seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online di www.regalimiguel.com, durante la quale si possono selezionare vari prodotti e/o servizi e aggiungerli al carrello, al cestino o allo spazio di acquisto finale e, infine, cliccare su "Conferma acquisto".

Allo stesso modo, l'Utente deve compilare e/o controllare le informazioni richieste ad ogni passo, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dati di acquisto possono essere modificati.

Successivamente, l'utente riceverà una e-mail di conferma che Regali Miguel ha ricevuto il vostro ordine o richiesta di acquisto e / o la fornitura di servizi, cioè, la conferma d'ordine. E, se del caso, sarete anche informati via e-mail quando il vostro acquisto sarà inviato.

Una volta completata la procedura di acquisto, l'Utente acconsente alla generazione da parte del Sito Web di una fattura elettronica che sarà inviata all'Utente via e-mail. Allo stesso modo, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della sua fattura su carta, richiedendola a Regali Miguel utilizzando gli spazi di contatto del Sito Web o attraverso i dati di contatto forniti sopra.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, di alcune condizioni particolari di vendita relative al prodotto e/o al servizio in questione e riportate accanto alla presentazione o, eventualmente, all'immagine dello stesso nella sua pagina sul Sito, indicando, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e caso per caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, modo in cui saranno eseguiti e/o costo dei servizi; e riconosce che la realizzazione dell'ordine di acquisto o acquisto materializza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

A meno che non sia espressamente indicato il contrario, Regali Miguel non è il produttore dei prodotti venduti o che potrebbero essere commercializzati sul Sito Web. Sebbene Regali Miguel compia ogni sforzo per garantire che le informazioni riportate sul Sito Web siano corrette, talvolta le confezioni e/o i materiali e/o i componenti dei prodotti possono contenere informazioni aggiuntive o diverse da quelle che appaiono sul Sito Web. Pertanto, l'utente deve considerare non solo le informazioni fornite dal sito web, ma anche le informazioni disponibili sull'etichettatura, le avvertenze e/o le istruzioni che accompagnano il prodotto.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti relativi alle transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviati e conservati nei registri informatici di Regali Miguel al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso nel rispetto di ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e regolamenti vigenti in materia, e in particolare in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e ai diritti degli Utenti in base alla politica sulla privacy di questo sito web.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da Regali Miguel attraverso il Sito Web sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o che nessuna circostanza o causa di forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) influenzi la fornitura degli stessi e/o la prestazione dei servizi. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o di mancanza di prodotti in magazzino, Regali Miguel si impegna a contattare l'Utente e a rimborsare l'importo eventualmente pagato a titolo di pagamento. Questo si applica anche nei casi in cui la fornitura di un servizio diventa impraticabile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul sito web sono i prezzi finali, in euro (€) e sono comprensivi di tasse, a meno che, per obbligo di legge, in particolare per quanto riguarda l'IVA, sia indicata e applicata un'emissione diversa.

In nessun caso il Sito web aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o servizio, ma solo quelli che l'Utente ha selezionato e scelto volontariamente e liberamente.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini o acquisti per i quali l'Utente ha già ricevuto una conferma d'ordine.

I mezzi di pagamento accettati saranno: Carta di credito o di debito, PayPal e Bonifico bancario.

Regali Miguel utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni attraverso il Sito. Come tale, il sito web utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente, se tale entità non autorizza il pagamento, Regali Miguel non sarà responsabile di alcun ritardo o mancata consegna e non potrà formalizzare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che Regali Miguel riceve l'ordine di acquisto da parte dell'Utente attraverso il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta sarà effettuato nel momento in cui viene inviata all'Utente la conferma della spedizione e/o la conferma del servizio fornito nel modo e, se del caso, nel luogo stabilito.

Se il metodo di pagamento è Paypal l'addebito avverrà nel momento in cui Regali Miguel invierà all'utente la conferma dell'ordine di acquisto o di acquisto di prodotti e/o servizi. In ogni caso, cliccando su "Conferma acquisto" l'utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il suo.

Gli ordini di acquisto o di acquisizione in cui l'Utente seleziona il bonifico bancario come metodo di pagamento, saranno riservati per 5 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine al fine di lasciare il tempo sufficiente affinché il bonifico bancario venga preso in considerazione dal sistema di pagamento utilizzato da Regali Miguel per il Sito Web. Quando il sistema riceve il trasferimento, l'ordine sarà preparato e gestito per la spedizione.

Utilizzando questo metodo di pagamento, l'utente deve assicurarsi di inserire correttamente l'importo esatto dell'ordine di acquisto, così come il numero di conto e il riferimento del trasferimento. In caso di errore, Regali Miguel non sarà in grado di convalidare l'ordine, che sarà annullato.

Per il pagamento alla consegna, l'utente deve selezionare "Contrassegno" tra i metodi di pagamento sul Sito Web e continuare a Confermare l'acquisto per passare l'ordine di acquisto. Da quel momento, Regali Miguel si riserva il diritto di contattare l'Utente per convalidare l'ordine di acquisto con lui. Dopo questo, l'ordine sarà preparato e reso disponibile per la gestione della spedizione.

Il pagamento sarà effettuato al momento della consegna dell'ordine alla persona di consegna del vettore. Il pagamento deve essere effettuato solo in contanti. L'utente si impegna a consegnare alla persona di consegna del vettore l'importo esatto dell'ordine, non può fornire cambiamento.

Per il rimborso dell'importo negli ordini pagati in contanti alla consegna, Regali Miguel si riserva il diritto di 14 giorni di calendario dopo aver richiesto il ritorno attraverso il sito web e aver restituito il pacchetto al vettore. Al momento di effettuare il reso, l'utente dovrà indicare le proprie coordinate bancarie per ricevere il bonifico corrispondente al rimborso richiesto dell'importo dell'ordine reso. Il rimborso dell'importo degli ordini pagati in contanti alla consegna sarà effettuato solo tramite bonifico.

Regali Miguel si riserva il diritto di sospendere il pagamento in contrassegno a quegli utenti che non hanno rispettato i requisiti necessari negli ordini passati.

6. ENTREGA

Nei casi in cui è richiesta la consegna fisica dei beni contrattati, le consegne saranno effettuate nel seguente territorio: Italia.

Salvo i casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, eventualmente, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma d'acquisto sarà consegnato entro il periodo indicato nel Sito Web in base alla modalità di spedizione selezionata dall'Utente e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 30 giorni di calendario dalla data della conferma dell'ordine.

Se per qualsiasi motivo, che fosse imputabile, Regali Miguel non potesse rispettare la data di consegna, contatterà l'utente per informarlo di questa circostanza e lui potrà scegliere di andare avanti con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine con un rimborso totale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio sono effettuate nei giorni lavorativi.

Se è impossibile consegnare l'ordine a causa dell'assenza dell'Utente, l'ordine può essere restituito al magazzino. Tuttavia, il trasportatore lascerà un avviso che spiega dove si trova l'ordine e come ottenere di nuovo la consegna.

Se l'utente non sarà presente nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, dovrà contattare Regali Miguel per organizzare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni da quando l'ordine è disponibile per la consegna, e non sia stato consegnato per motivi non imputabili a Regali Miguel, Regali Miguel capirà che l'utente desidera recedere dal contratto e si considererà risolto. A seguito della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'utente saranno restituiti, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'utente stesso di una modalità di consegna diversa da quella ordinaria meno costosa offerta dal Sito Web, senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si considera risolto.

Tuttavia, l'utente deve tenere presente che il trasporto derivato dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere a suo carico.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che la consegna ha avuto luogo o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

I rischi che possono derivare dai prodotti saranno a carico dell'utente dal momento della consegna. L'utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando Regali Miguel riceve il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo al ricevimento completo dell'importo pagato da Regali Miguel.

In conformità con le disposizioni della legge 37/1992 del 28 dicembre relativa all'imposta sul valore aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e / o la messa a disposizione si considerano situati nel territorio di applicazione dell'IVA italiano se l'indirizzo di consegna è sul territorio italiano. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un dato momento, a seconda dell'articolo specifico in questione.

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

Si informa l'Utente che, nel caso in cui rilevi un errore nell'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto nel Sito Web, potrà modificarli contattando Regali Miguel attraverso gli spazi di contatto previsti nel Sito Web e, eventualmente, attraverso quelli previsti per contattare il servizio clienti, e/o utilizzando i dati di contatto indicati nella prima clausola (Informazioni generali).

In ogni caso, l'Utente, prima di cliccare su "Confermare l'acquisto", ha accesso allo spazio, al carrello o al cestino dove sono annotate le sue richieste di acquisto e può effettuare modifiche.

Allo stesso modo, l'Utente è invitato a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso e, nello specifico, la Politica sulla Privacy per maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica come stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).

8. RESTITUZIONI

Nei casi in cui l'Utente acquisti prodotti sul o attraverso il Sito Web del titolare, ha una serie di diritti, come elencati e descritti di seguito:

Diritto di recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito Web e, pertanto, ha il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni di calendario senza giustificazione.

Questo periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato dall'Utente, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Web di Regali Miguel o nel caso in cui i beni che compongono l'ordine siano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo dei beni che compongono lo stesso ordine di acquisto, o nel caso di un contratto di servizio, 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'utente deve comunicare la sua decisione a Regali Miguel. Può farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto forniti sul sito web o attraverso:

  • Ctra. de Córdoba, km. 432, Pol. Ind. La Vega, Naves 1-4
  • 18230 Atarfe (Granada)
  • Telefono del servizio clienti: +34 958 436 346 / +34 655 966 911
  • Email: info@regalimiguel.it

L'Utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la sua decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recesso sia inviata prima della scadenza del termine di recesso.

In caso di recesso, Regali Miguel rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per un metodo di spedizione diverso da quello meno costoso offerto sul Sito) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Regali Miguel è stata informata della decisione di recesso dell'Utente.

Regali Miguel rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare la transazione iniziale di acquisto. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'utente. Tuttavia, Regali Miguel può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i prodotti o gli articoli dell'acquisto, o fino a quando l'utente non presenti la prova della restituzione degli stessi, a seconda della condizione che si verifica per prima.

L'utente può restituire o inviare i prodotti a Regali Miguel a:

  • Ctra. de Córdoba, km. 432, Pol. Ind. La Vega, Parcela 14
  • 18230 Atarfe (Granada)

E deve farlo senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Regali Miguel è stato informato della decisione di ritiro.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza del fatto che dovrà sostenere le spese dirette di restituzione (trasporto, consegna) della merce, nel caso in cui si verifichino. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

L'Utente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nell'articolo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, questo sarebbe il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video senza il loro imballaggio, come sigillato in fabbrica; prodotti che per ragioni igieniche o sanitarie sono sigillati e sono stati dissigillati dopo la consegna.

Lo stesso vale per la prestazione di un servizio che l'utente può contrattare in questo sito web, poiché questa stessa legge stabilisce che il diritto di recesso non si applicherà agli utenti quando il servizio è stato completamente eseguito, o quando è iniziato, con il consenso espresso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte loro di essere consapevoli che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da Regali Miguel, avranno perso il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o hanno subito qualsiasi danno dopo la consegna.

Allo stesso modo, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutti i loro imballaggi originali, le istruzioni e altri documenti che possono accompagnarli, così come una copia della fattura di acquisto.

Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione

Si tratta di tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto stabilito nel contratto o nell'ordine di acquisto e, pertanto, dovrà contattare immediatamente Regali Miguel e fargli conoscere il disaccordo esistente (difetto/errore) con lo stesso mezzo o utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L'Utente sarà quindi informato su come procedere alla restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un periodo di tempo ragionevole, se è opportuno il rimborso o, eventualmente, la sostituzione degli stessi.

Il rimborso o la sostituzione del prodotto sarà effettuato il più presto possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui le invieremo una e-mail di conferma del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando esiste realmente, sarà rimborsato per intero, comprese le spese di spedizione e le spese sostenute dall'utente per effettuare la restituzione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento che l'Utente ha utilizzato per pagare l'acquisto.

In ogni caso, saranno sempre applicabili i diritti riconosciuti dalla legislazione in vigore in qualsiasi momento per l'Utente, come consumatore e utente.

Garanzie

L'Utente, come consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti che possono essere acquistati attraverso questo sito web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, Regali Miguel rispondendo, quindi, per la mancanza di conformità dello stesso che si manifesta entro un periodo di due anni dalla consegna del prodotto.

In questo senso, si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da Regali Miguel e possiedano le qualità presentate nella stessa; siano adatti agli usi a cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo; e presentino la qualità e le caratteristiche abituali di un prodotto dello stesso tipo e che si aspettino fondamentalmente lo stesso. Quando questo non è il caso rispetto ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente deve procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti che vengono commercializzati sul Sito Web, possono avere caratteristiche non omogenee, purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e quindi faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non saranno un difetto.

D'altra parte, potrebbe essere il caso che l'Utente acquisti sul Sito Web un prodotto di una marca o fabbricato da un terzo. In questo caso, e considerando l'Utente che si tratta di un prodotto difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare la marca o il produttore responsabile del prodotto per sapere come esercitare i suoi diritti di garanzia legale direttamente contro di loro durante i due anni successivi alla consegna di tali prodotti. A tal fine, l'utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

9.ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Se non diversamente previsto dalla legge, Regali Miguel non si assume alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

  • - qualsiasi perdita che non sia attribuibile ad alcuna violazione da parte sua;
  • - perdite commerciali (compresa la perdita di profitti, entrate, contratti, risparmi anticipati, dati, perdita di avviamento o spese inutili sostenute); o qualsiasi altra perdita indiretta che non era ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento in cui il contratto di vendita e acquisto dei prodotti è stato stipulato tra le parti.

Allo stesso modo, Regali Miguel limita la sua responsabilità nei seguenti casi:

  • - Regali Miguel applica tutte le misure relative a fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito Web, tuttavia, non è responsabile delle minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi del browser in uso o altri di questa natura.
  • - Regali Miguel agirà con la massima diligenza per mettere a disposizione dell'impresa incaricata del trasporto del prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Tuttavia, non è responsabile dei danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, soprattutto per motivi come scioperi, ritardi stradali, e in generale qualsiasi altro tipico del settore, con conseguenti ritardi, perdite o furti del prodotto.
  • - Guasti tecnici che, per motivi fortuiti o altro, impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet. Mancanza di disponibilità del sito web per manutenzione o altri motivi, che impedisce il servizio. Regali Miguel mette tutti i mezzi a sua disposizione per realizzare il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia, declina la responsabilità per cause che non le sono imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
  • - Regali Miguel non accetta alcuna responsabilità per cause che non le sono imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
  • - Regali Miguel non sarà responsabile del cattivo uso e/o dell'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dall'Utente. Allo stesso tempo, Regali Miguel non sarà responsabile di una restituzione errata fatta dall'utente. È responsabilità dell'utente restituire il prodotto corretto.
  • - In generale, Regali Miguel non sarà responsabile del mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando lo stesso sia dovuto a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, cioè, a causa di forza maggiore, e questo può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
    • Scioperi, serrate o altre azioni industriali.
    • Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.
    • Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
    • Impossibilità di utilizzare treni, barche, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
    • Incapacità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
    • Atti, decreti, legislazione, regolamenti, norme o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui continua la causa di forza maggiore, e Regali Miguel avrà una proroga nel termine per adempiere per un periodo di tempo uguale alla durata della causa di forza maggiore. Regali Miguel utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le permetta di rispettare i suoi obblighi nonostante la causa di forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI E NOTIFICHE SCRITTE

Utilizzando questo Sito web, l'Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Regali Miguel saranno elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul Sito web).

Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente all'uso di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che Regali Miguel invia per via elettronica sono conformi ai requisiti legali della forma scritta. Questa condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicare con Regali Miguel attraverso i dati di contatto forniti nelle presenti Condizioni e, se del caso, attraverso gli spazi di contatto del Sito web.

Allo stesso modo, se non diversamente stabilito, Regali Miguel potrà contattare e/o notificare l'Utente tramite e-mail o all'indirizzo postale fornito.

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia di Regali Miguel ad un diritto o ad un'azione legale concreta o la mancanza di richiesta da parte di Regali Miguel dell'adempimento rigoroso da parte dell'Utente di alcuni dei suoi obblighi supporrà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dall'adempimento dei suoi obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di Regali Miguel a una qualsiasi delle presenti Condizioni o ai diritti o alle azioni derivanti da un contratto sarà efficace, a meno che non si dichiari espressamente che si tratta di una rinuncia e che questa venga formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Nel caso in cui una delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla da una decisione definitiva emessa da un'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da tale dichiarazione di nullità.

13. ACCORDO COMPLETO

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui si faccia espresso riferimento nelle stesse costituiscono l'intero accordo esistente tra l'Utente e Regali Miguel in relazione all'oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto dalle stesse parti.

L'Utente e Regali Miguel riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, ad eccezione di quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni..

14. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che l'Utente fornisce a Regali Miguel nel corso di una transazione sul Sito web saranno trattati in conformità con le disposizioni della Politica sulla privacy o sulla protezione dei dati (contenute, se del caso, nell'Avviso legale e nelle Condizioni generali d'uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il sito web, l'utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o dati forniti sono veri.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo sito web e i contratti di acquisto di prodotti attraverso di esso sono regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia legato all'accesso, alla navigazione e/o all'uso del Sito Web, o all'interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra Regali Miguel e l'Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

16. DENUNCE E RECLAMI

Gli utenti possono inviare a Regali Miguel i loro reclami, le loro richieste o qualsiasi altro commento che desiderino fare attraverso i dati di contatto forniti all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali)..

Inoltre, Regali Miguel mette a disposizione dei consumatori e degli utenti dei moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere a Regali Miguel in qualsiasi momento, utilizzando i dati di contatto forniti all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, se dalla conclusione del presente contratto d'acquisto tra Regali Miguel e l'Utente dovesse sorgere una controversia, l'Utente in qualità di consumatore potrà richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità al Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo attraverso il seguente sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.